サービス利用規約

このサービス利用規約(以下、「本利用規約」といいます。)は、有限会社ケイオス(以下、「当社」といいます。)が提供するインターネットまたはその他のネットワーク環境において提供するオンラインサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人、および当該法人に属する各個人、ならびに個人事業主等の皆さま(以下、「お客様」といいます。)には、本利用規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(規約の適用)

  1. 本利用規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本利用規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本利用規約の一部を構成するものとします。
  3. 本利用規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 当社は、本利用規約をいつでも変更することができるものとします。変更された利用規約は、当社が別途定める方法でお客様に通知されるものとし、変更通知後も本サービスの利用を継続された場合、お客様は変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスの利用希望者は、本利用規約を承認した上で、当社の定める方法によって本サービスの利用を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 本サービスの一部または全部を利用開始したお客様は、本利用規約に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本利用規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます)である場合、またはお客様が反社会的勢力との関与がある場合、あるいはそれらが合理的に判断できる場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(認証情報)

  1. お客様は、本サービスの利用のために設定したIDおよびパスワード(以下、「認証情報」といいます)により、本サービスを利用することができます。なお、お客様は本サービスのために設定された認証情報を、1認証情報につき特定の1人の個人の利用者にのみ割り当てることができます。
  2. お客様は、認証情報の設定および利用に関し一切の責任を負うものとします。
  3. お客様は、いかなる場合にも、お客様の認証情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
  4. お客様の認証情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、お客様の名義で登録された認証情報で行われた本サービス上の行為について、すべてお客様ご自身の行為とみなします。
  6. お客様は、当社所定の本サービスの利用に必要な情報(以下、「登録情報」といいます)を登録するものとし、登録情報が不正確または虚偽であった場合、当社は、利用申し込みを承諾しない場合があります。また、利用開始後に不正確または虚偽であることが判明した場合、理由の如何を問わず本サービスの提供をただちに停止するものとします。
  7. 当社は、お客様の登録情報が不正確または虚偽であったためにお客様および第三者が被った損害に関して一切の責任を負いません。

第4条(本サービスの提供の停止等)

  1. お客様が本サービスを利用するために必要なハードウェア、ソフトウェア、および通信環境等は、お客様の負担と責任で整備するものとします。
  2. 当社は、お客様への事前の連絡なく、いつでも本サービスの全部または一部の内容を変更できるものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるシステムの保守または更新を行う場合
    • 火災・停電・事故等当社の責めによらない事由により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 洪水、地震、津波、騒擾、暴動、ストライキその他の自然的または人為的な事象により本サービスの提供ができなくなった場合
    • お支払い期限までにお客様のお支払いが確認できない場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  4. 当社は、やむを得ない事由により、本サービスの提供を終了することがあります。この場合、当社が定める方法により事前にお客様に通知いたしますが、緊急の場合はこの限りではありません。
  5. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第5条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、故意または過失の有無にかかわらず、ご自身でまたは第三者をして、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  • 本サービスのサーバおよびネットワークシステムに負荷を与える行為、または支障を与える行為
  • 当社、ほかのお客様、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  • 本サービスの他のお客様またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 他のお客様に成りすます行為
  • 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • 公序良俗を害する行為、またはそのおそれのある行為
  • 犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定、助長する行為、またはそのおそれのある行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(利用料金)

  1. 本サービスの利用にあたり、お客様は、当社が別途定める方法に従い、利用料金を支払うものとします。なお、お支払いにかかる費用はお客様が負担するものとします。
    ただし、無料トライアル(お試し利用)サービスは利用料金は発生しません。
  2. 契約期間中は、利用の有無に関わらず、お客様は利用料金全額を支払うものとします。
  3. 本サービスの利用料金は、お申込みいただいた月は無料でご利用でき、お申込みの翌月からお支払いが開始いたします。
    ただし、お申込みいただいた月に解約された場合は、1ヶ月分の料金を支払いいただきます。
  4. 当社は、お客様に対して、プランのお申し込み時、変更時および退会時において、年次契約における月割計算もしくは月次契約における日割計算による減額および返金は一切行わないものとします。
  5. 当社は、利用料金をいつでも変更できるものとし、お客様は本サービスの利用を継続する限り、変更後の利用料金を支払うものとします。
  6. お客様の御支払が遅延した場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求する場合があります。また、本サービスのお客様への提供を停止・契約の解除を行う場合があります。
  7. 理由の如何を問わず、お客様より既に支払われた利用料金について、本利用規約で特段の定めのある場合を除き、減額または返金は行わないものとします。

第7条(サービス内容の変更等)

当社は、お客様への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、お客様はこれを承諾するものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。

  • 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(利用契約の解約)

  1. お客様は、当社が別途指定する手続きにより申し込む、または、お問い合わせフォームから解約の意思を送信することにより、当社が解約申し込みを受付け、解約申込月の月末をもって本サービスの利用契約の一部または全部を解約することができます。なお、本サービスの有効期間中に、お客様が解約を申し込んだ場合であっても、利用期間の末日をもって本サービスの解約とします。
  2. お客様は、本サービスまたは利用サービスの利用契約を解約する場合、お客様はすでに当社に支払った利用料金等については当社に対して払い戻しなどの請求は一切行うことはできないものとします。
  3. お客様が本サービスの全部または一部を解約する場合、お客様は、解約した本サービスの利用において送受信した情報にアクセスすることはできません。利用契約の解約を行う場合には、事前にお客様が本サービスの利用において送受信した情報について自己の責任で必要に応じてバックアップ等の措置をとった上で、当社が別途案内する解約手続きを行うものとします。
  4. 本規約に基づきお客様との本サービスの利用契約が期間満了または解除により終了した場合、当社は、本サービスのシステムに蓄積されているお客様のデータを削除できるものとします。

第10条(データの管理等)

  1. 当社は、お客様が本サービスにおいて登録した情報、本サービスの利用のために蓄積した情報および本サービスの利用において送受信した情報(以下、「蓄積情報」といいます)を、安全に管理するよう努めます。
  2. お客様は、蓄積情報を自らの責任でバックアップするものとします。お客様が蓄積情報のバックアップを怠ったことによって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 当社は、お客様の同意があるとき、または、法令に基づき、捜査機関・裁判所・行政機関等から開示請求があったときは、蓄積情報を第三者に開示する場合があります。
  4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合は、蓄積情報の全部または一部を削除する場合があります。
    • お客様の同意があるとき
    • お客様が第5条に定める禁止事項を行ったとき
    • お客様との本サービスの利用契約が終了したとき
    • 本サービスの提供が終了したとき
    • その他上記各号に準じ当社が必要と判断したとき

第11条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本利用規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条(通知または連絡)

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、通知先の変更届け出がない限り、現在登録されている通知先が有効なものとみなして当該通知先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第14条(権利義務の譲渡の禁止)

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年11月29日制定

以上